技術服務方案

投標人應按招標文件的要求提出針對本項目的技術服務方案，包括但不限于以下內容：

1.性能保證

（1）主要設備的特性及性能保證值；

（2）投標技術資料、質量證明材料等內容；

（3）設備性能出廠檢驗方案及現場性能驗收方案；

（4）對擬供設備的備品備件清單的完整性（主要為推薦買方采購的備品備件）。

2.設備材質及品牌

（1）主要設備的材質及品牌。

3.技術能力

（1）技術方案及二次深化設計能力；

（2）現場安裝階段及調試階段的重難點分析、安裝技術指導方案及調試方案。

4.技術支持

（1）調試、試運行階段的消缺事項解決方案、設備維保方案卸車安全監管方案；

（2）現場供貨的卸車、安裝、調試等不同階段的人、物安全監管方案；

（3）投標人派駐到現場的技術、商務支持團隊配置情況：

（4）對買方人員的技術培訓等計劃與實施方案。

5.售后服務

（1）售后服務體系及實施措施；

（2）質保期內的保障措施；

（3）質量爭議處理方案；

（4）質保期后的售后服務方案及服務費用。

6.工作進度計劃

（1）進度計劃的合理性和與招標文件工期要求的符合性。

7.技術可控性及供應鏈安全性

（1）投標設備技術的自主可控性；

（2）投標廠家是否推廣綠色低碳理念，充分考慮環境保護、資源節約、安全健康、循環低碳和回收促進，是否優先采購和使用節能、節水、節材等有利于環境保護的原材料、產品和服務。

8.投標關鍵技術、設備、部件及材料的來源及供應可靠性

（1）所有設備采購所涉及的關鍵技術、設備、部件及原材料的來源是否清晰、完整；

（2）所有設備采購所涉及的產品或服務的知識產權權屬是否清晰，是否標明自主知識產權、第三方許可、國外實體控制的知識產權情況。